Empresa de Despacho:
Trabajamos en colaboración con Starken, una reconocida empresa de transporte y logística en Chile, para asegurar la entrega confiable de sus pedidos. Starken cuenta con una amplia cobertura nacional y un sólido historial de servicio.
Plazo de Entrega
Una vez procesada su orden, el plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas hábiles en días laborables. Tenga en cuenta que este plazo puede variar según la ubicación del destinatario y las condiciones logísticas.
Proceso de Orden
Nuestro equipo de Aluna Joyas se encargará de procesar su orden en un plazo de 24 horas hábiles. Esto incluye la verificación de la disponibilidad de los productos seleccionados, el embalaje adecuado y la coordinación con Starken para el envío.
Costo de Envío
El costo de envío será asumido por el comprador y será calculado según las tarifas vigentes de Starken. Al realizar su compra, se le informará el monto correspondiente al envío. Es importante tener en cuenta que los envíos son por pagar, lo que significa que el costo del envío se cancela al momento de recibir el paquete.
Seguimiento del Envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, podrá realizar el seguimiento del mismo a través del sitio web de Starken. Para acceder al seguimiento, visite el siguiente enlace: www.starken.cl/seguimiento. Allí encontrará información actualizada sobre el estado y la ubicación de su paquete.
Es importante destacar que los plazos de entrega son estimados y dependen de la empresa de transporte. En ocasiones, pueden surgir situaciones imprevistas que estén fuera de nuestro control y que puedan ocasionar demoras en la entrega. En tales casos, le mantendremos informado y trabajaremos para resolver cualquier inconveniente de manera efectiva.
Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional con respecto a su envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de brindarle toda la información y el apoyo necesarios.
Gracias por elegir Aluna Joyas. Esperamos que disfrute de sus joyas y que la experiencia de recibir su pedido sea rápida y satisfactoria.